ГАРАНТИЯ И СЕРВИС

Гарантийные обязательства:
На все наше оборудование распространяется гарантия (от 3-х месяцев до 1 года). Наши товары имеют фирменную пломбу магазина. У нас есть собственный сервисный центр по ремонту оборудования (также возможен ремонт оборудования купленного не у нас). Мы гарантируем, что все продаваемые нашей компанией приборы являются новыми и находятся в рабочем состоянии. После окончания гарантийного срока мы осуществляем платный ремонт и обновление программного обеспечения.

Гарантийное обслуживание не производится, если:
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены гарантийные пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками сервисного центра.

При возникновении затруднений мы оказываем консультации:
- по телефону; 
- электронной почте;
- скайпу; 
- используя удаленный доступ к Вашему компьютеру при помощи программы "Teamviewer" (что особенно актуально для покупателей из регионов Украины);
- также вы можете выслать нам свой компьютер (ноутбук) перевозчиком "Нова пошта" и мы установим для Вас программное обеспечение.

Мы оказываем профессиональную помощь в настройке и установке программного обеспечения для любых диагностических приборов в том числе купленных в других магазинах (услуга платная). Таким образом, Вы можете быть уверены, что выбрав нашу службу техподдержки, Вы останетесь довольны.